Toiminnanohjausjärjestelmän hankinnan perustavanlaatuinen ongelma on se, että tarkennettu määrittely on samalla sopimus, millainen järjestelmä sovitulla rahalla tulee. Normaali järjestelmäprojekti alkaa yrityksen tekemällä määrittelyllä. Tämän jälkeen yritys kilpailuttaa ja valitsee järjestelmätoimittajan. Yritys tekee valitun toimittajan kanssa tarkennetun määrittelyn, jossa sovitaan, millainen järjestelmä toimitetaan. Jo tässä vaiheessa projekti alkaa syödä kallista aikaa,

Aava ei tee yritysten kanssa tarkennettuja määrittelyjä ollenkaan, vaan Aava aloittaa heti järjestelmän rakentamisen.